blog sena
martes, 28 de octubre de 2014
La estrategia de nuestra empresa elp producciones
Un micrófono inalambrico
Buen trato al cliente: tener muy buen manejo de la voz ya que a los clientes les gusta que los traten bien y también tener conocimiento de lo ofrecido para llevar acabo una buena atención.
Calidad del producto: tener un producto y servicio de calidad que realmente satisfaga una necesidad del consumidor, para que haya éxito y conseguiremos que nuestro cliente vuelva a confiar en la empresa.
Garantía: la garantía ayuda a que el cliente se sienta mas confiado del producto y a quitar los miedos cuando llega el momento de tomar una decisión de su compra.
Asesorar al cliente: es bueno a la hora de que un cliente quiera saber de un producto primero preguntar de que costo lo desea, tamaño y color para así dar una buena asesoría sobre un buen producto para que el cliente se sienta satisfecho.
Atención al cliente:(tanto durante la venta como después de ella) llamarlo unos días después de la compra para consultar su opinión de primera mano, si está contento, si ha encontrado algún fallo o tiene alguna sugerencia que hacer del producto. Para el cliente un sentimiento de seguridad puesto que se ve apoyado por la empresa y nota que no se limita únicamente a vender y ganar dinero.
Promociones:están son muy relevantes ya que lo que quiere cada comprador es que hayan descuentos o promociones en las cosas así tendrán mas posibilidades de comprar.
Estrategia innovadora: a la hora que el comprador decida comprar este producto se le va brindar un servicio adicional que es, 3 personas altamente capacitadas en el manejamiento de equipos de tecnología , para que el día que el cliente realice un tipo de evento tenga un buen manejamiento del micrófono o equipos que valla a utilizar. este personal de servicio sera solo por el primer tipo de evento que realice.
presentado
johanna linares
roxio ballesteros
roxio ballesteros
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